许方雷

专栏《100点创新设计方法》系列 —— 大声说出你的想法 Loudly speak out your mind

2021-01-22 50693

格物者专栏《100点创新设计方法》系列

大声说出你的想法

Loudly speak out your mind

怎样做：在设计的过程中每个人都要大声的说出自己的想法。

为什么这么做：通过对每个人想法的了解，可以有效的帮助设计师进行设计。

在实际过程中设计师需要身边的人为他提出新的想法，引发他的灵感。

这篇文章不是给设计师看，而是给设计师身旁的人或者说是甲方爸爸看的！毕竟让甲方爸爸懂你才能认可你的设计！

与设计师见面并列出自己喜欢或不喜欢的内容时，最好将自己喜欢的风格进行案例研究。另一方面，列出自己不喜欢的内容清单同样重要。与以视觉方式收集信息的设计师进行交流时，请尽量使用照片和图像。用照片解释你的喜好，可以更轻松地在视觉图像上达成共识，并减少误导。

一个好的设计项目产生，在很大程度上取决于甲方。设计不同于纯艺术创作，所有的设计都是有针对性的，必须在一个方向和框架中进行创作，而这个必须是甲方给与设计师的。否则即使是“设计大师“ 做出来的也不一定适合。

现实中大部分的甲方可能并不是很“专业的甲方”，因为他们不是专业的企划，所以他们没有把最重要的信息给到设计师。这个根本的原因在于甲方自己很多问题没考虑清楚。但对不起，再好的设计师也不能替代你的大脑，他们是替你实现想法的，但你自己没有明确的想法，让设计师实现个毛？

关键词描述不是一般的设计属性上的描述，而是企划者对项目独特的理解和创意性的点子，而设计师的角色就是转化成视觉语言地帮你呈现的你的想法。在苹果公司，有很多一流的设计师和工程师，而乔布斯就是这样一个人物角色。

当然甲方爸爸懂你的同时，设计师也要培养自己的思维能力，以便能和甲方爸爸更好的沟通。

思维层面：产品思维方式的训练和提升

产品思维是从事产品工作、进行产品化思考的前提；产品思维伴随着产品真个生命周期。由于产品工作内容的特殊性，需要从事产品工作的人具备专业、完备的思维方式；这里着重介绍以下几种思维方式：

1. 类比思维的训练和提升

常用于解决陌生问题的一种方法和策略。

运用已有的知识、经验将陌生的、不熟悉的问题与已经解决了的熟悉的问题或其他相似事物进行类比，对产品经理接触陌生或不熟悉领域的问题，并提出问题解决方案时，可以充分开拓自己的思路，从而创造性地解决问题。

2. 结构化发散思维的训练和提升

常用于寻找解决问题和达成目标的一种方法和策略。

结构化发散思维是一种常规逻辑思维与发散思维有效结合的一种思维方式；简单来说，从新想法中总结新的思考方向，再从新的思考方向发散新想法，如此循环反复，直到系统地穷尽我们所能想到的所有方向和想法。就像著名物理学家Albert Einstein所说——逻辑思维能让你从A点走到B点，发散思维能让你到达任意点。结构化发散思维能让你已更加高效的达成工作目标。

3. 同理心

站在他人的角度思考问题、解决问题，无论是在需求分析、还是在沟通交流上都是一种非常实用且有效的思维技能。

思维方式决定你的行为方式。完备的思维方法，可以从根本上来提高自己的设计能力，提升设计的完整性。

在理解了甲方爸爸之后，你还应具备一个能力，就是说服能力。毕竟描述设计是一件不容易的事。每一个设计师都不得不面对项目的利益相关者，为自己的设计决策辩解。然而他们中的大多数却缺乏说服别人的能力。能否有效地表述设计决策对项目的成功与否至关重要，因为最能说的那个人往往会赢。

事实上，好的设计师和伟大的设计师的区别往往并不只在他们用设计解决问题的能力，而是在于他们能否用一种让人心服口服，并促使人们同意的方式来阐述他们是怎么解决问题的。

伟大的设计师需要成为伟大的交流者，能熟练地对那些会影响到项目的人解释他们的设计决策：

透露你的智慧——设计师是聪明人，但善于表达会让利益相关者知道他们才是这个领域的专家，并由此信任他们的解决方案。

表明你的目的——设计师已经对他们的解决方案进行了思考和逻辑推理。通过清晰的解释，设计师会告知给利益相关者“这不是一个随意的想法，它有目的和侧重的焦点”。

表达你的自信——设计师知道要做什么和怎么做。拥有一个清晰、表达清晰的立场，设计师会传达给利益相关者“我知道我在做什么”的信息。

表示你的尊重——设计师尊重每个人的想法和时间，他们已经准备好了解答问题。当设计师表达得当，说明他们尊重并且重视他们的利益相关者。

如果设计师期望自己能获胜，那么他们不得不回答下列三个问题：它解决了什么问题？它如何影响用户？为什么它比其他的替代方案好？其中第三个问题的答案至关重要：它能让设计师得到必要的支持从而一帆风顺。这个问题的内在含义是：设计师知道有哪些可替代的方案，已经考虑甚至尝试过它们，并且已经准备好解释为什么他们的决定是更好的。

实践的方法

1、写下来

为表述设计决策做准备的最佳途径就是写下来上述三个问题的答案。这里面的原理是：把潜意识中活动的想法转换成一种可感知的形式可以让一个人更好地解释给其他人听。把问题写下来，然后列出所有相应的解决方式。

2、大声地练习

另外一种为表述设计决策做准备的途径是：在会见其他的利益相关者之前，大声地练习解释。设计师可以在自己的桌子前、浴室、或者和其他同伴在一起的时候：任何他们感觉到舒服的地方。可以是会议前仅仅10分钟的练习，或者为了一个重要的演说进行几个小时的练习，总而言之，把这些问题的答案从头到尾讲一遍非常重要。口头表达出一个人的想法经常会展示出许多之前并不知道的想法和动机。通常，为了展示出现在的解决方案背后的逻辑，你需要的仅仅是把事情大声地说出来。设计师练习大声地讲述设计练得越多，就更多地发掘出他们的思考，从而为案例做出更好的准备。

专栏作家

许方雷

格物者创始人

“格物”精神倡导者，推究事物原理

近年来，探索“创业”与“创意”，文化与商业融合。设计作品多次获得日本、中国大陆及中国台湾等国内外设计奖项。作为中国设计平台联盟发起人之一，致力于推动中国原创设计产业，专注“工业设计”。