许方雷

专栏《100点创新设计方法》系列 —— 随机试验 Random experiment

2020-05-23 17612

格物者专栏《100点创新设计方法》系列

随机试验

Random experiment

怎么做：随机抽取试验者对产品进行体验，并记录他们的体验感受。

为什么这样做：随机的试验更能测试出产品的一些性能，方便设计师更快的找到产品的问题。

通过各个年龄阶段的人的试验，设计师更迅速的发现设计问题。

随机试验就是将产品装到真正应用的设备上运行，来考察产品的质量和耐用性试验。

型式试验（type test）即是为了验证产品能否满足技术规范的全部要求所进行的试验。它是新产品鉴定中必不可少的一个环节。只有通过型式试验，该产品才能正式投入生产，然而，对产品认证来说，一般不对再设计的新产品进行认证。为了达到认证目的而进行的型式试验，是对一个或多个具有代表性的样品利用试验手段进行合格性评定。对于通用产品来说，型式试验的依据是产品标准。对于特种设备来说，型式试验是取得制造许可的前提，试验依据是型式试验规程或型式试验细则。试验所需样品的数量由认证机构确定，试验样品从制造厂的最终产品中随机抽取。试验在被认可的独立检验机构进行，对个别特殊的检验项目，如果检验机构缺少所需的检验设备，可在独立检验机构或认证机构的监督下使用制造厂的检验设备进行。

任何随机试验都包含试验条件和试验结果两个方面。试验条件必须相同，而试验结果具有随机性。

随机试验特点

（1）在试验前不能断定其将发生什么结果，但可明确指出或说明试验的全部可能结果是什么；

（2）在相同的条件下试验可大量地重复；

（3）重复试验的结果是以随机方式或偶然方式出现的。

随机试验注意事项

1、试验不同,对应的样本空间也不同。

2、同一试验, 若试验目的不同,则对应的样本空间也不同。

随机试验的基本原则

1. 随机化原则（randomization）

随机化是临床科研的重要方法和基本原则。对于随机化最简单的理解就是使所有的参与者（患者）有相同的机会被分配到干预组或是对照组。相比于与其他对照组的选择方法，随机对照试验有三个优势，而这些优势恰恰是由于随机化而体现。首先，随机化可以在分配治疗方案时消除偏倚；第二，随机化有利于对研究者、参加者和评价者进行干预措施的设盲，包括可能使用安慰剂；第三，随机化允许用概率来表示各组之间的结局差异仅仅是由机遇造成的可能性。

2. 对照原则（control）

对照组的选择分为阳性对照（活性药物或其他有效干预手段）和阴性对照（安慰剂）。需要注意的是，根据伦理学原则参与者必须知晓有关治疗目的、方法、预期风险和疗效的全面、精确的信息，并且参与者在任何时候都有权退出试验。如果设计阴性对照组，参与者势必知晓安慰剂组的存在，而自己也有一定概率接受安慰剂的治疗，因此设置阴性对照存在着较大的局限性。更为常用的对照方式是阳性对照，但阳性对照的选择也有一定局限性，它必须是相关领域内公认的对研究的适应症疗效最为肯定并最安全的药物。并且原则上必须与治疗药物的药理作用类似，此外剂型、给药途径等因素也需保证较好的同质性。

3. 盲法原则（blinding）

设计良好的随机对照试验通常采用双盲设计（double blind），意味着所有参与者——无论是患者还是研究者都不知道具体的干预措施，从而避免数据收集和评价过程中带来的可能的偏倚。如果由于客观条件限制（如手术、针灸等干预）无法采用双盲设计，则采用单盲设计和其他方法降低偏倚的产生。

随机分组是双盲设计的前提条件，双盲设计导致研究者和受试者双方均无法知晓分组结果，又保护了随机化不被破坏。正因为以上的设计原则，随机对照试验被公认为评价干预措施的金标准。

有针对的试验

为了让各个年龄层的人都体验到产品，可以安排工作人员对不同的客户进行有针对性的产品展示。如销售手机，面对青少年，就展示各种手机游戏，以及强大的影音播放功能等。面对年轻女性，就展示手机淘宝购物的方便快捷。面对中年男女，就展示看新闻、看电视剧的效果，以及天气预报、百度地图等日常生活中比较常用的软件等。

提供试用体验的产品在体验环节中要突出产品的特点，要将这款产品不同于其他同类产品的最显著特色展现给消费者。一些与同类产品雷同或差异不大的地方就不需要向消费者介绍展示了，既浪费时间，也让消费者感觉产品没多少创意和特色。试用体验活动中给一位消费者提供的时间是很短暂的，要在这短暂的3-5分钟内发掘出消费者需求和产品特色的接触点，明确告诉消费者这款产品在什么地方与众不同，为什么要选择这款产品。

在手机、电脑等电子行业中，提供试用体验是较为常见的。一旦有独特的新机型问世，商家都会给消费者提供体验环节。例如，新上市的一款手机以超高的像素、超高的分辨率、亮丽的色彩表现为卖点，那么商家在提供试用体验时就可以围绕这几点展开，让消费者实地拍照，播放存储在机里的高清视频，等等c而像是打电话、发短信这类手机最基本的功能根本不需要去介绍，消费者都明白这些功能不会有什么问题，而且不同品牌、不同机型的手机打电话、发短信也不会有太大差别。

用户体验是企业的核心竞争力，虽然很枯燥，但是它却非常重要。

专栏作家

许方雷

格物者创始人

“格物”精神倡导者，推究事物原理

近年来，探索“创业”与“创意”，文化与商业融合。设计作品多次获得日本、中国大陆及中国台湾等国内外设计奖项。作为中国设计平台联盟发起人之一，致力于推动中国原创设计产业，专注“工业设计”。