许方雷

专栏《100点创新设计方法》系列 —— 头脑风暴 Brainstorming

2019-03-14 15314

格物者专栏《100点创新设计方法》系列

头脑风暴

Brainstorming

怎么做：大家坐在一起，就设计主题提出自己的想法，大家随意发言，无限制的自由联想、讨论。

为什么这么做：头脑风暴法是一种生动灵活的方法，可以保证群体的创造性、提高设计质量。在思想的碰撞下，会出现意想不到的效果。

每一个设计项目拿到手之后最先做的就是头脑风暴，群策群力。

头脑风暴法是一种创造能力的集体训练法，可以无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展，已经形成了一个发明技法群，如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。它是一个横向思维的过程，主要通过找到创新的和异想天开的方案来解决问题。

头脑风暴的特点是让参会者敞开思想使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法，前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发现其现实可行性的方法，这是一种集体开发创造性思维的方法。

头脑风暴如何能激发创新思维：

① 联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想，相继产生一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。

② 热情感染。在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维能力。

③ 竞争意识。在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。心理学的原理告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加50%或更多。

④ 个人欲望。在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干扰和控制，是非常重要的。

为使与会者畅所欲言，互相启发和激励，达到较高效率，必须严格遵守下列原则：

①禁止批评和评论，也不要自谦。对别人提出的任何想法都不能批判、不得阻拦。即使自己认为是幼稚的、错误的，甚至是荒诞离奇的设想，亦不得予以驳斥；同时也不允许自我批判，在心理上调动每一个与会者的积极性，彻底防止出现一些“扼杀性语句”和“自我扼杀语句”。诸如“这根本行不通”、“你这想法太陈旧了”、“这是不可能的”、“这不符合某某定律”以及“我提一个不成熟的看法”、“我有一个不一定行得通的想法”等语句，禁止在会议上出现。只有这样，与会者才可能在充分放松的心境下，在别人设想的激励下，集中全部精力开拓自己的思路。

②目标集中，追求设想数量，越多越好。在智力激励法实施会上，只强制大家提设想，越多越好。会议以谋取设想的数量为目标。

③鼓励巧妙地利用和改善他人的设想。这是激励的关键所在。每个与会者都要从他人的设想中激励自己，从中得到启示，或补充他人的设想，或将他人的若干设想综合起来提出新的设想等。

④与会人员一律平等，各种设想全部记录下来。与会人员，不论是该方面的专家、员工，还是其他领域的学者，以及该领域的外行，一律平等；各种设想，不论大小，甚至是最荒诞的设想，记录人员也要求认真地将其完整地记录下来。

⑤主张独立思考，不允许私下交谈，以免干扰别人思维；

⑥提倡自由发言，畅所欲言，任意思考。会议提倡自由奔放、随便思考、任意想象、尽量发挥，主意越新、越怪越好，因为它能启发人推导出好的观念。

⑦不强调个人的成绩，应以小组的整体利益为重，注意和理解别人的贡献，人人创造民主环境，不以多数人的意见阻碍个人新的观点的产生，激发个人追求更多更好的主意。

一次成功的头脑风暴，需要注意以下要点：

①提前确定好讨论的主题，以问句的形式写出来，通知参会人员提前思考。主持无边界联想，所有的想法都记录下来。

②人数如果在12人以下，可以集体进行；如果在12人以上，最好分成几个小组，每组约4-8人；同部门的人最好分散在不同的小组中。

③将所有的想法记录写在黑板上，逐条讨论方案的可行性，说出方案的优缺点，最终选择一个最优的方案。可以根据最优方案再进行优化，最终得出定稿方案。

④头脑风暴的时间以30-90分钟为佳。如果问题太多，可以延长时间，但讨论中间，需要休息。方案定下来之后，制定责任人，阐明时间周期，制定任务时间表，发给相关责任人执行。

头脑风暴式讨论是一个好方法，可以产生激进的想法。个人的头脑风暴式思考特别有利于产生很多主意，但效率不高。团队的头脑风暴式讨论所产生的见解往往比个人的头脑风暴式思考所能产生的见解还要少，但每个见解都更加深入。