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文化沙龙和乐心高级副总裁一起聊聊产品的设计哲学!

2018-10-16  2034

引言:

10月1日,乐心手环正式上线。预售24小时已经破万,微信后台大量用户表示对新品很期待,大家谈论最多的是支付、有氧能力、彩屏,咨询各种功能,也有很多乐心长期的客户很好奇每一款乐心手环设计背后的故事。

我们很欣慰乐心粉丝们对专业孜孜不倦的追求,因为这也是乐心做产品的态度。为了给各位答疑解惑,我们请来了乐心医疗的高级副总裁——Andy。

Andy主管产品与研发,当他看到乐心用户的大量好评,被深深地感动,也希望能够开始系统介绍乐心公司产品设计与开发背后的思考,和大家交流,让用户更熟悉乐心的产品;同时也让乐心更加了解用户朋友的想法,让乐心的产品越来越被大家喜爱。今天Andy会先从我们全新发布的年度新品乐心手环5的外观设计开始讲起。以下是Andy一字一句亲自撰写的全文:

亲爱的用户朋友大家好,我是Andy。非常高兴可以在这里和大家交流与介绍乐心产品研发背后的故事。我经常会浏览电商网站上用户对于乐心产品的评论,以帮助改进产品。很开心的是,我看到多数用户在选择乐心的时候,提到的最多的还是“乐心更专业”。

是的,乐心是一家不同于一般的消费电子品厂商的公司,不是贴牌生产,它是拥有自己研发与制造基地的医疗高科技公司。要了解乐心产品的独特之处,就要拨开市场上一场场华丽的新品发布会和精心设计的宝贝详情渲染图的迷雾,让用户直接了解乐心产品设计的精巧用心和背后的专业,让大家都知道自己对乐心公司产品的支持是值得的。

乐心手环的老用户知道,乐心的Mambo第一代事实上是2013年设计完成,随后开始和微信进行物联网IoT平台项目的合作,一年后2014年被微信选为仅有的5家首批联合发布的公司,于7月2日进行了发售。Mambo的第一代产品超出所有人的预期,不仅长期占据中国市场占有率第二名的位置,还一度上榜了IDC的可穿戴全球第5名。因此,Mambo第一代是乐心不折不扣的明星产品。

这是Mambo第一代的样子。

实话实说,我第一次看到Mambo的设计时,觉得这款产品其貌不扬,没有突出的个性,后来用户对于Mambo的喜爱,以及市场的反馈着实令我感到意外。这个时代,不是出位的设计和张扬的个性才更有市场么?我开始不断的思考这个问题,但是并未有令我满意的解释。

直到我读到周航先生的《中日设计美学,和原研哉从「刀」谈起》,文章总结出中国设计文化的核心:这种美学,以「中庸」和「以人为本」为根本,其核心,我愿意用一个「暖」字来表达。所谓「暖」,这是一种中国人独有的优雅、人情和分寸,有温度,却不灼人,让人舒适,却不沉湎,谦谦君子,妁妁其华。

这实在总结的太妙了!这几乎回答了我全部的疑问,你印象中出位的张扬的,也许并不是我们真正觉得每天时刻佩戴真正舒服的,真正可以长期陪伴的,『颜值即正义』?真的对吗?

如果一定要在『暖』之外再添加一个字,我愿意是『和』。『暖』与『和』,正是我们设计的产品所追求的境界。

乐心Mambo的设计师Wilson,是一位优秀的香港设计师,旅居澳洲多年,为人温和沉静,在乐心服务十年之久,众多耳熟能详的欧美大品牌的产品都出自其手(由乐心设计研发)。他的邮件结尾总是附着一句:『喜乐的心乃是良药,忧伤的灵使骨枯乾。』箴言17:22。

设计如其人,与他相处越久,越能体会为什么他设计出来的产品,乍看起来并不出奇,但是却总是在市场上反应超好,受到广泛喜爱。那么也就是设计师个人的背景让他设计的乐心产品既体现了这种中国文化的『暖』,但又充满国际风范,绝不庸俗。

在乐心手环5设计之初,我曾和Wilson多次沟通关于乐心手环5的设计理念,呈现一种在新兴品类中少见的可以有传承和经典的产品。总结乐心手环自2014起5年间发布的Mambo,Mambo HR, Mambo2,ziva,ziva Plus等一系列产品的设计精要。乐心手环5成为对过去5年的一次汇报型的产品,并且面向2019,成为一款既集大成又面向未来的产品。

我当时邮件里的原话是:希望Wilson回顾初代Mambo,MamboHR,Mambo 2,Ziva, Ziva plus,正是希望提炼出Mambo的设计DNA,然后在Mambo5呈現,也许假设一个Mambo Retro Edition可以帮助你的思考。

(部分乐心手环展示)

乐心手环5的设计,如果用一句话来介绍,就是这是一次5周年的经典再现。可穿戴是一个非常新的产品品类,2014年就是中国的可穿戴元年,能够把一种设计风格持续推出5年并不断创新的品牌实在稀少。乐心很坚持的在这5年间,按照一致的设计风格推出了一系列的穿戴系列。

大家看,我甚至曾经想过用Retro Edition(复刻版)来进行设计。

我也用一张ThinkPad的1992年和2016年的图片进行说明。经典的设计中,核心的设计元素是应该随着岁月而不断沉淀的。『设计出不同很容易,设计得更好却很难』。

Wilson在进行了很多稿的设计后,我们最终确定了现在大家看到的设计。

它对于乐心的老用户看起来那么的熟悉,却又更加精致,像是一个老朋友,以更好的形象出现在你面前。对于乐心的新用户,它充满新鲜,却又不尽陌生,像是遇见一个新朋友却又相见恨晚。

它不张扬,却并不庸俗;不出位,却让人舒服。它安静,却在需要的时候会给出善意的提醒。它体现了中国文化的“中庸”“以人为本”,最终,它体现了我们追求的“暖”与“和”。

它愿意以它微小的存在,帮助大家,从一点一滴做起,创造美好生活。它是为所有脚踏实地的热爱生活的人设计的产品。

这就是我们为大家献上的年度新品:乐心手环5。




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