由清华大学美术学院与SDNbeijing国际服务设计联盟(北京)联合主办,+86设计共享平台承办的“第一届现代服务业创新国际论坛”于2017年6月18日在清华美院成功举行。本次论坛的主题为“服务设计与共享经济”,近300位国内知名企业代表、专家学者、行业相关人士参与了本次论坛。服务设计在中国正处在蓬勃发展中,本次论坛适逢其时,是高校与企业的围绕服务设计、共享经济的一次深度对话。
清华大学美术学院鲁晓波院长发表致辞并对论坛主题与服务设计学科发展给予高度评价与厚望。鲁院长认为设计院校很重要的职能就是引领,而服务设计学科根植于社会,本身具有前沿性、探索性。北京市人大常委、民盟市委专职副主委宋慰祖、清华大学美术学院设计管理研究所所长蔡军教授、工业设计系主任赵超教授分别在会议上致辞。国际服务设计联盟主席Birgit Mager做了“The evolution of service design”的主题演讲并介绍了20年前她的第一个汉莎航空服务设计项目。随后,腾讯用户研究与体验设计部总经理陈妍,零点有数科技公司CEO张军,阿里巴巴国际UED总监范荣强发表主题演讲。
清华大学美术学院鲁晓波院长致辞
北京市人大常委、民盟市委专职副主委宋慰祖致辞
清华大学美术学院设计管理研究所所长蔡军教授致辞
工业设计系主任赵超教授致辞
上午的嘉宾对话环节由创新工场人工智能工程VP,商学院副院长吴卓浩主持,演讲嘉宾们与武汉大学楚东晓教授、郑州轻工业学院任建军院长、北京师范大学心理学院辛欣副主任,围绕中国与国外服务设计领域有什么区别、服务设计在公司业务当中发挥的价值、在公司内部如何推动服务设计、服务设计教育的挑战、以及如何与产业接轨、如何让服务设计在中国和世界发挥更大的影响力等问题展开对话与讨论。
上午演讲嘉宾
上午嘉宾对话环节
下午的演讲嘉宾来自出行、家政、物流、办公、上网等涉及人们生活的不同领域:e袋洗合伙创始人陆文勇发表了主题为“传统转型与消费升级”的演讲。北京摩拜科技有限公司设计总监脱悦介绍了摩拜单车产品创新的过程。新石器科技有限公司CEO杨哲的演讲介绍了服务设计在智慧物流行业中的应用。上海连尚网络科技有限公司(WiFi万能钥匙)副总裁高祯祥结合商业实践发表了“共享经济+:重构与颠覆”的主题演讲。优客工场(北京)创业投资有限公司新址开发部总监田涛分享了优客工场的共享经济下的空间实践。滴滴出行科技有限公司设计总监赵天翔的演讲主题是“将服务设计抵达地面”。 对话及提问环节,主持人+86设计共享平台创始人池伟,邀请下午演讲嘉宾以及中国艺术研究院彦风教授、浙江工业大学交互设计研究所杨劲松副所长,就:服务设计如何发现商业机会、服务设计能提供哪些方面的价值、如何创造中国原创的商业模式等话题展开交流与对话。
下午演讲嘉宾
下午嘉宾对话环节
继2016年深圳前海服务设计国际论坛之后,SDNbeijing的本次论坛呈现了国内知名企业应用服务设计在创新层面做出的实践和成果。在基于互联网技术的中国先导型现代服务企业中,服务设计已经展现出强大的力量。在互联网和共享经济的环境下,现代服务业呈现出了以“服务思维”替代"制造思维"的新态势与新特征,无论是商业服务还是公共服务都迫切需要提升服务供给的能力与品质。服务设计在国际上被称为创新中的“顶层设计”,在策略层面有效策划和组织各种相关因素,提出全局性解决方案,对公共服务和企业转型进行有效地提升和创新。SDNbeijing(国际服务设计联盟北京)将不断促进服务设计在中国教育界、产业界的传播力和影响力,助力中国现代服务业的创新与发展。
主办方
承办方
论坛支持机构
腾讯、滴滴出行、摩拜单车、新石器科技、优客工场、WiFi万能钥匙、零点有数、e袋洗、阿里巴巴国际UED、铂诺理财
论坛支持院校
湖南大学、北京理工大学、北京大学、北京师范大学、南京艺术学院、江南大学、同济大学、广州美术学院、四川美术学院、北京工商大学、沈阳航空航天大学、北京服装学院、武汉大学、郑州轻工业学院、中南大学、北京科技大学、北京林业大学、北京印刷学院、湘潭大学、北京联合大学、北京城市学院、耿丹学院、燕山大学、天津大学、上海海事大学、天津大学、北京化工大学、大连理工大学、大连大学、中国矿业大学、顺德职业技术学院
合作支持单位
中国工业设计协会、北京设计学会、北京工业设计促进中心、北京市科学技术委员会、洛阳生产力促进中心、dpu设计平台联盟、烩设计、CDS中国设计师沙龙、DCB北京设计交流中心、创研所、顾鹏设计、尖荷系、中国设计品牌中心、裤兜创新设计学院、艺酷
合作媒体
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