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案例简述
“互联网+”时代来临，面对小米等互联网企业对家电业掀起的爆款攻势，传统制造型家电企业进入了非常困难的时期，不变革就会被颠覆，本案例将指导大型制造企业如何运用全新的思路和方法进行产品创新，以及如何开发爆款产品。案例主要从三个方面阐述如何寻找到爆款产品概念：第一，如何找到消费趋势和新概念（找到现在的界限，未来的方向）；第二，如何探索和验证创新概念（通过访谈、观察、分析等方法对概念进行验证，并发现更好的新概念）；第三，如何确定最终爆款概念（通过QFD、普氏矩阵等方法最终确定爆品开发的方向）。
在制造业，随着六西格玛研究的逐步深入，当流程的能力达到了4.5σ的时候，对流程的进一步改善就很难取得突破了，必须通过对流程或产品的重新设计才能达到更高的能力。因此，一套应用于新产品设计的六西格玛方法论---“DFSS概念工程”应运而生。
本案例解读大型制造家电企业是如何运用“DFSS概念工程”进行爆款设计的：
1.案例目标：
通过DFSS概念工程的方法流程，我们要达到下面两个目标：
1）找趋势：通过DFSS概念工程，梳理未来2-3年的家电产品创新方向,明确产品趋势；
2）做爆款：通过DFSS概念工程，开发对经营有大改善，能扭转我们目前被动市场地位的爆款产品；
２.成功（或教训）要点：
1）概念工程要特别注意的几点
•做产品不是为了卖好，而是实现需求或者解决问题！
•不要太把火力放在主概念上，忽视小概念，整体概念要有，局部小概念也可以有！
•要有业界初的精神，行业终结者的欲望！
2）概念选取的敏锐度:
•所有的概念都要找到证据支持；
•概念介于需求与技术解决方案之间，先找到需求，然后用技术解决方案取代用户的解决方案；
•小概念不要忽略，消费者会很在意小概念，因为消费者会认为各家的主概念差不多；
３.案例ROI分析：
1）做概念工程我们的投入：
•企划、用研、设计、开发团队的参与；
•2个月时间；
•一定的项目预算；
2）做完概念工程我们能得到：
•产品能有足够差异化的卖点！
•够做三年技术规划和研究！
•走完概念工程就有专利！
•竞争力十足的爆款！
４.案例启示：
1）概念是什么？
•概念是顾客未满足需求及未解决的问题的解决方案;
•概念是处于需求与技术方案之间的中间态;
•概念是连接用户与技术的桥梁。
2）如何超越第一品牌？
•每个行业都有颠覆行业第一的新概念。
•概念做得好，就能超越竞争对手；
•主概念与第一品牌接近（当成门槛），辅助概念上超越；
•绕过竞争者的品牌定义，从其他概念来开发品牌；