预告：睡前设计分享-周五对话 第18期

时间：2015年12月4日 21:00-22:00 本周五

嘉宾：佟囡

主持人：格物者盖浩潼

直播群：格物者|设计高校群

佟囡：大家好，我是佟囡，很高兴今天给大家聊聊交互设计，希望通过我的浅谈，给大家带来一些交互设计的理解

主持人：欢迎佟老师

佟囡：首先推荐一些书目，在我们了解交互设计之前，可以先读一些书《设计心理学》首先了解设计需求，还有《关键设计报告》和《交互设计之路》可以说这些书让我们对交互设计有个入门的理解。

在交互设计中我们经常会听到UI\UE\UX

UE\UX (User Experience) :用户体验

UI(User Interface)即用户界面，也称人机界面

交互设计interaction可以拆分inter和action来理解。inter可理解为一个反馈，action理解为一个动作，动作和反馈的反复就形成了一个交互。交互设计并不是一个产品、软件、硬件或一个设计结果，或如平面设计的出版物或海报，它是一个设计步骤，设计过程。其中包括技术（软硬件的）支撑，对用户需求的理解及如何设计引导用户操作完成任务以实现用户的目标。在这个过程中的人和其他事务的互动。交互设计是在特定情境中一系列动作和反馈，其中每一项的每一个环节都是设计的一部分。用户是指产品或服务的使用者，交互设计是一个跟用户研究联系非常密切的工作。

交互设计的研究对象是人、物、动作、目的和环境。对应交互设计的属性人、行为、行为所使用的工具，使用场景和任务目的。任何一个交互设计都需要一个非常重要的描述就是目的，谁来参与，他为什么要做这个事情，做这件事情的过程动作怎么样，在什么场景中使用，用了哪些工具。交互设计的设计对象不同，流程也不同。首先要了解对象之间的关系，找到是什么样的问题，再找到途径去解决问题。

交互设计中，我们提到了用户。有很多同学都是学设计出身的，那在设计过程中，与人打交道时的用户对象都是不一样的。那交互设计中提到的用户指的就是产品或者服务的使用者。交互设计是一个跟用户研究密切相关的设计工作。这里我们提到的一些关键词，我们要了解交互设计的时候我们经常会看到一些现在比较流行的UI UE UX这样的说法。首先提起UI大家肯定都很熟悉，包括很多工业设计或平面设计的同学毕业之后都有可能去从事相关工作。这里说的UI就是指用户界面也就是人机界面。比如说我们现在使用的手机，我们这个微型计算机也就是我们的手机的系统进行操作的时候，我们面对图形界面，这就是我们所说的UI。UX UE 实际上都是一个名词那就是用户体验。

在交互设计中最主要的因素就是人。我们用户体验研究是交互设计中一个非常重要的工作。我们在交互设计中首先做的第一项任务就是对用户进行分析和研究，找出用户的需求。交互设计的研究对象是人、物、动作、目的和环境五个对象。我们可以了解这些属性，人、行为、行为使用的工具、行为场景和目的。人的任何动作和行为都是有目的的，也许这些目是用户无法了解的。但是我们在进行交互设计时通过我们的研究调查和分析来找到用户的需求。可以说任何的交互设计都需要描述目的。还有谁来参与交互设计的动作，也就是说谁是用户，还有用户为什么要做这件事情，还有做这件事情用户发生的动作是什么样的，在什么样的使用场景发生这样的动作和行为。在什么样的场景中使用，用了哪些工具。这些就是在交互设计中的属性。

我们在做交互设计时会发现我的设计对象非常不一样，我们面对的产品有可能是商业环境，公共医疗或其他服务，或者政府个体，我们提供的是设计服务，不同的设计对象就会有不同的流程。交互设计中我们要注意这些对象之间的关系，比如说人和人之间的关系还是人和物之间的关系。我们了解了关系之后，还要寻找一些问题，比如说一个产品它是通过物理形态、功能、颜色或材质发生的，我们可以通过设计来解决这些问题。如果是系统，我们可以通过交互设计找到系统中的硬件软件或者整个流程哪里发生了问题。我们需要找到一种途径解决问题。

交互设计的核心因素是人和动作及完成动作必要的辅助工具。在某一环境下人的目的，动机、策略、动作流程。动作流程是交互设计的关键。动作有反复性和随机性，比如我们从教室导食堂吃饭。吃饱了不饿是我们的目标，吃饭是我们的任务，方法是去食堂吃饭，从教室到食堂就是我们的动作。在这个动作执行的过程中我们可能会先先取个快递（这是个随机行为）或者返回教室取忘记的水杯再去食堂（这是反复行为）。交互流程也会有随机性和反复性。在这里在强调一遍，动作流程是交互设计中一项非常重要的设计内容。

交互设计有一个通用定义：通过产品或服务甚至复杂系统这些媒介的影响来创造和支持人类活动。软硬件的开发都是实现这个动作的辅助工具，交互设计就是以人类为中心的活动设计。交互设计有三个主要的研究内容，包括形式行为和内容。我们看到这三方面内容他们是互相支撑互相依赖的，我们在形式的模块可以看到工业设计师和图形设计师来解决的问题。

交互设计与传统意义上的工业设计及平面设计的设计过程的基本区别。传统的工业设计强调物的造型结果，以设计一个产品的一个造型过程为结果，而平面设计以设计出一个视觉特征的平面形式为主体。交互设计更强调设计体验的过程为主导。

以我们的手机为例，我们的手机有造型，有外观，有材质，有色彩，还有物理按键，物理按键是跟系统相关的一些功能，这些大部分是由工业设计师来完成的。我们打开手机看到的界面，界面中的文字，色彩，包括菜单栏的色彩条目，包括菜单键按钮的式样，这些呈现的视觉内容能，大部分是由图形设计师和视觉设计师来完成的，这主要是交互设计中形式方面的内容，由这两部分的设计师来完成。

我们再说一下内容，我们现在无论是开发任何一个产品。我们都需要通过信息处理，比如说我们开发产品的目的，包括信息，用户需求，等等我们需要一个信息架构，把内容、流程、整个框架梳理清楚，这些需要信息架构师来完成。文字编辑：我们看到每一个模块都少不了文字内容，这里我们需要一些有文字描述能力的人来完成。

还有一块，行为。这里是交互设计师来完成，那交互设计师需要完成哪些东西呢？我给大家再发一张图片来看一下。

这张图是我们在开发交互设计产品的时候，我们有五个层级构成产品开发的流程，那这五个层级是：战略层、范围层、结构层、框架层还有表现层

我们的交互设计师能解决的问题是从范围层和框架层，交互设计师是来解决这些问题的，这里有交叉，比如说框架层是由交互设计师和框架设计师共同来完成的。

我们看到这五个层级是由抽象到具体的过程，战略层我们首先要知道开发一个产品或交互设计的对象的时候我们的目的是什么。通常这个战略层是由开发者决定，比如说我们设计一个手机，流程是由手机开发商来决定我这个产品要占领市场它是几代产品，我有什么样的商业目标等等。这样来决定一个战略层，那我们可能会做一个前期用户需求，来了解什么样的用户是我们产品的主要对象。交互设计框架如果讲起来是一个内容比较多或者比较具体的。在交互设计中呢。我们的课程中它是有一大课叫交互设计1。也是我们交互设计专业的主干课程。内容是比较丰富的。网上有很多相关信息，如果有同学感兴趣的话，可以更详细的把图片放大。找到一些其他网友的理解，或者通过我我给大家推荐一些书目，后面会推荐一些更深入的交互设计的书。

最后我们了解一下，交互设计与传统意义上工业设计或平面设计的一些区别，因为我本人在工业美术学院是视觉传达设计学院的老师，我们这个专业下我原来是在广告设计教研室。在2003年我们根据现在互联网产业的发展情况，我们发现市场上是需要交互设计人才的，所以我们这里成立了山东省第一个交互设计专业。那为了学科建设的需要，我从传统的平面设计教学岗位上转到了交互设计岗位。在转变过程中，我发现交互设计和我们传统意义上的平面设计还是有很大区别的。

前面说过了，平面设计更关注的是设计结果，而交互设计更关注的是设计过程。我们这里有很多工业设计的同学，传统的工业设计更多强调的是造型结果。而平面设计是以设计视觉特征的平面形式为主体。那交互设计更强调的是设计的体验，以及设计体验的过程

今天我给大家介绍的交互设计基本上的内容就是这些了，我看时间也差不多了，那这样我给想更多的了解交互设计的大家推荐一些书目：《设计心理学》设计需求《关键设计报告》《交互设计之路》这几本是给大家推荐的入门书目。《交互设计精髓》《交互设计沉思录》这两本是给大家推荐的进阶的书目，书都比较厚，如果对交互设计感兴趣或者将来想从事相关工作的同学可以看看这两本书。

今天我的设计分享就到这里，谢谢大家的支持，谢谢同学们的收听。

谢谢格物者能够提供这样一个交流平台，让我有机会给大家分享我对交互设计的理解，谢谢格物者。

陶院~何梅：游戏交互与一般的交互有什么区别？

佟囡：游戏设计包括手机游戏和网络游戏。大型场景中的游戏主要是场景设计，包括游戏的角色。游戏的角色是虚拟的现实生活中人的动作行为，在这个操作的过程中会同我们的输入方式如物理键盘、鼠标或游戏机的操作杆进行一些相互的配合。这里考虑到的因素就会非常多：比如我们会考虑到视觉、物理操作的反馈速度、物理键盘的输入方式、快捷键、或者是鼠标的舒适度。也会考虑用户的等级，他是新手、专家，还是中等？若是初级玩家，更多的会考虑初级玩家如何更快的进入游戏状态。对于专业级用户的就会考虑如何制造等多的情景、增加游戏难度、给予更多挑战。

薛定谔的猫：老师，虚拟现实这一块的交互会有怎样的变化？

佟囡：我们提到虚拟现实现在更多的是一个技术问题，这个技术主要是提高我们的现场感，技术是不断进步的。同学们应该都看过一些科幻电影如“变形金刚”，其中一个场景就是通过手的控制在面前出现一种显示效果，这样我们就可以同计算机或系统发生互动。

这里需要提升的就是一种感官的体验，但是这种感官的体验主要是在技术的基础上，包括图像的处理、媒体方面、计算机的图形处理，或是其他硬件的提升。尤其是在大型场景上的应用，因为规模比较大，相应的刚刚这些因素就都需要一些提升，这样虚拟现实系统才会真正的应用到我们现实生活中的场景。

在我们前面聊到的交互设计中曾提道，交互设计是需要很多软硬件技术支持的，若技术提升了，我们的交互研究也会进一步向前迈进。

对于虚拟现实这类的技术或交互我也在了解学习中，希望能和大家一同进步，更多的关注业界中比较超前、比较新的信息。

主持人：想问下佟老师，您在任教过程中都是通过怎样的课程安排来培养同学们的交互设计能力的？

佟囡：我们的交互设计、界面设计专业，从一年级就可以独立招生了，学习一些艺术类基础课。因为我们学校是以艺术设计为基础的，所以很多学生的优势也是这一方面。

二年级进入交互设计的基础课程，如交互设计概论、信息架构相关的信息设计，以及界面表现（包括图标设计、UI界面设计）。

第五学期有网页设计，其中会有网页视觉设计、网页建站的标记语言，包括HTML、Java等。我们还开设了一门“交互数字出版物设计”。

三年级都是综合科，会系统的将一些实践的项目带入课程中，将之前所学的基础课程串联起来，开设“交互设计1、交互设计2、交互设计3”等课程。这些大课程会以一些实际案例或实际项目为主干，毕竟交互设计更多还是一些商业应用，我们也希望在培养学生的过程中带入更多的实际案例，包括业界一些更先进的用户研究方法、交互设计流程、新技术的应用等等。

我们的第一届毕业生已经毕业，25人都在一线城市的互联网公司工作，如联想、搜狐等大公司的设计团队。

佟囡：http://www.huxiu.com/article/118173/1.html?f=article_related_article

这篇文章是刚才同学问到的虚拟交互设计方面的相关内容，我感觉文章剖析的比较透彻，希望能和同学们一起学习下。

主持人：好的，那么我们今天的分享就到这里吧？再次感谢佟老师！

佟囡：感谢格物者，也感谢同学们能参与我们的分享坚持到十点，大家早点休息吧！