供给侧要从使用者、消费者的需求出发，运用设计的方法去研发设计商品的品种、服务的模式。传统的抱着一种产品规模化、大批量、同质化的复制的时代一去不复返了。

文 | 宋慰祖（中国工业设计协会副秘书长）

设计是集成科学技术、文化艺术、社会经济、法规标准等知识要素，以需求为导向，创造满足使用者消费的商品和服务的创新方法。

设计创新是科技创新的关键手段、路径和方法，是基于科技创新研究成果，实现转化应用，达到科研成果转化为应用成果，解决科技创新在推动社会经济发展发挥作用的“最后一公里”问题。

设计无处不在，大到政府决策的顶层设计，小到百姓的生活消费品、住，贯穿于社会经济发展的方方面面，融入在农业、工业、服务业的行行业业之中。作为创新的方法，去实现科技成果的应用转化，去实现文化艺术深度融合，让各行各业创造的产品更符合市场的需求，让公共服务更贴近国民的追求，最终实现供给侧与消费侧和谐发展。从而实现“去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板”的工作目标，实现社会治理的科学化、法制化、精细化、和谐宜居之方向。

因此，国家必须大力倡导、支持、推动、培育、促进、普及设计创新意识知识，提升能力水平，推广应用发展。

供给侧改革的目的

供给侧结构性改革落脚点改什么？

说白了，就是从供给侧说了算的市场，向需求侧说了算转变。

无论是消费商品还是社会服务，在农业经济、工业经济等以满足物质需求为主的时代，始终是制造者决定产品的内容和形式。也就是“我生产什么，你就只能买什么、用什么”，这一供给方式可满足短缺经济时代人们的需求，就是先占有。面包、米饭、电视、冰箱、住房、医疗、电影、戏剧无不如此。

供给侧当老大的日子过了数千年，“我给你的是恩赐，你还敢挑肥拣瘦？”但今天的时代发生了巨大的变化，人类进入到了信息化时代，

伴随物质的不断丰富，人们对物质的拥有从数量上的占有走向个性需求的拥有。不再是对同质化商品服务的追求，而转化以个人的自我完善为目标的物质和精神的追求。这一变化大大颠覆了传统供给侧的经营模式、机制、生产方式和营销体系。

供给侧老大的日子到头了，要从统治者走向服务者，这就是供给侧改革的核心。

供给侧要从使用者、消费者的

需求出发，运用设计的方法去研发设计商品的品种、服务的模式。传统的抱着一种产品规模化、大批量、同质化的复制的时代一去不复返了，因而出现了产品的库存。钢铁、水泥、玻璃等材料工业如此 ；机床、装备、家电、计算机等生产生活消费品工业亦如此 ；粮食、蔬菜、瓜果等农产品生产同样如此 ；乡村养老机构、医疗机构的服务还是如此。产品、服务不按实际需求发展供给，其结果就是产能过剩、产品积压、产业倒闭。

通过设计的方法，去创造符合以智能制造引领实体经济转型升级，成为中国经济发展的新命题。

国民和消费需求的产业产品和服务。中车高铁、华为、京东方为供给侧改革的产业转型做出了示范 ；美丽乡村、特色小镇为乡村和农业的转型指明了方向 ；居家养老社区建设、医疗改革都在探索公共服务的创新模式。而这一切的转型改革，都应基于设计方法的指导运用。设计方法是供给侧结构性改革的核心抓手和路径。

正确运用设计方法

设计的核心是为需求创造，路径是集成融合运用人类所掌握的各种知识来完成创造。

因此，设计的流程共分十二大部分 ：第一是生活形态研究。要研究人、自然、生态、世界的行为方式和规律，研究认识生理、心理的需求和对物质精神的潜在需求。二是集成科学技术。围绕需求定位的商品和服务的产品，要集成融合新技术、新发现的科技成果的转化和已形成的技术和科学知识的再应用。第三是文化艺术的融入。产品和服务从来都不仅是功能唯一，精神文化消费是商品生活消费的重要追求。

第四是创意设计。就是将科学技术的整合、文化艺术的融合，运用设计的方法，创意开发成为新产品原型。还有就是手板模型、案例示范研究验证。确认其设计的可实现水平。接下来是体验使用验证。人机心理分析，通过使用者的体验试用，找出初步系统设计存在的问题和需要完善改进之处，保证产品的商品质量。然后是生产工艺和实施方案设计。制定工艺流程和产品

标准，以保证生产的可实施性和品质质量的统一性、标准化。最后是生产性中试研究。对工艺流程、生产技术和标准可实现进行验证。

之后蔚为重要的还有几点 ：首先是知识产权保护。通过专利、商标、版权、技术秘密、反不正当竞争等知识产权保护方式，充分保护设计创新的成果。其次是广告宣传设计。品牌塑造核心是产品和质量，而品牌的影响力主要靠宣传和推广。最后是商业营销设计。商业营销设计既是经营渠道的设计，同时也是为新产品的创新设计寻找研究需求，找到新的设计方向，实现“扩品种”。

提升设计能力是关键

实现供给侧结构性改革核心是应用设计方法，开展“扩品种、提品质、创品牌”。要做到这一点，要实现设计对产品和服务的创新引领，关键是要有一批掌握了设计方法的人——设计师。

设计师具备什么能力和水平才能称为设计师呢？

真正的设计师要做到 ：抓需求、懂技术、有文化、会创意、知工艺、定标准、做系统、能营销。

“抓需求”是设计的出发点，不了解需求，无从于设计，设计创造目的就是为满足使用者的需求，抓需求不是看表象，要敏锐发现需求点，深入需求者充分调研、启发、挖掘需求者潜在的全部的需要，包括生理、心理、生产、生活、物质、精神各方面的与产品相关联的需求。

“懂技术”是设计创造的基础。无论是城市公共设施、生活消费产品、生产资料还是社会公共服务、服务业态的设计，都是基于科学知识和技术成果来集成应用得以实现的。美丽漂亮的效果图转化不了实体的产品，实现任何产品的功能、可用目标，都必须选择集成一项或多项科学技术的应用，成果转化来实现。没有科学技术的基础设计就是空中楼阁。知技术、懂科学，用正确的科学原理和技术知识来实现设计创新成果落地，这就要求设计师必须了解各种科学技术，包括材料、力学、化学、工艺、电子、信

息等技术。

有文化。设计师不是技工和简单的美术匠人，而是一个有深厚文化底蕴的人。文化不只是艺术，还包括历史、人文、宗教、民俗、民族、社会等。要懂得文化是意识形态、是精神。文化不只有传统，更应是创新，是与时俱进。物质决定意识，物质不断丰富，带来的是人们对精神需求的不断提升。正如马斯洛的行为科学提出的五大需求理论——人类从温饱、安全、交往、社会认同到自我实现的需求变化就是文化

进步的路径。什么是先进文化？就是人类对更高层次精神需求的走向。

设计师应该是先进文化的认知者，传统文化的传承者，文化方面的引领者。

会创意。主要是集上述三点的融会贯通，找出产品的设计目标进行创意设计。创意不是艺术创作，也不是无限畅想的科幻，是基于需求与运用科技、文化定位来创新设计才叫会创意。会画效果图的是熟练工种，能创造未来、创造知识产权的才是创意设计师。

知工艺。设计师做设计，一定要知道生产工艺生产、流程和产品标准，不可实现的设计只能称为幻想图。违反工艺生产标准的设计不是设计师的成果。

定标准则是验证一个设计产品品质质量和水平的尺子标准，决定产品的工艺、加工方式和产品质量，标准低易实现但品质差，适应短缺经济时代，而今天必将被淘汰。品质、时尚、易用已成为设计标准的核心要素。设计只出概念、样式的时代已经一去不复返了。设计师不再是社会、企业改良设计的智囊，而是系统设计的规划师，生产制造流程和产品质量标准的制定者。设计师就是艺术家、画家的时代已经过去。设计只有效果图，没有工程制造图，没有工艺方案，没有标准的设计，早已不能称为设计。设计者必须以更高标准引领创新、指导制造。

做系统。在完成设计项目的主体任务后，为使设计成果增强影响，保护创新，要做好设计成果的推广、广告、宣传的规划设计，以设计之初确定的使用目标群精准推介。同时要做好知识产权保护，运用专利、版权、商标等形式为设计提供保护。维护创新秩序，实现可持续发展。

能营销。设计的根本目的是创造满足使用者需求的商品和服务，也就是设计的产品要有人愿意买单。但买单是需要渠道的，建立设计有效的营销体系，产品可以很通畅地转化为商品（这里包括物质和非物质服务的产品）。以上八点是设计师的工作系统，一个不能承担起设计系统流程者，只能成为设计工人，只是设计流水线上的一名操作工。设计师是战略规划家和集成知识的创造者。

社会发展的必然结果

伴随物质的丰富、生活的改善，进入到解决精神追求的时代，人们放大了对外在表现的关注，就开始将设计定位于外观造型和艺术景观，而漠视工程设计在设计中的核心地位。所以在现代工业设计、视觉传达设计、景观环境设计等领域，过度强调了外观形态、色彩等美学艺术要素，使得设计在社会经济发展中的引领创新作用未能发挥。设计被人们视为了镜中花、水中月。期待与现实产生了巨大的反差，需求方对设计者设计的失望跌落低谷，设计成了花瓶中的插花，变成了点缀环境美丽而无根的物品。

为何成为了这种结果、地位，认同不是靠呼吁、说教而来，“打铁还需自身硬”，设计体系亟待完善、设计教育亟待改革、设计认知亟待统一、设计师亟待转型。一代掌握设计方法，具有跨界知识，能够融合创新的设计师呼之欲出。

因此中国需要打造环境，从教育到产业都要为设计师的成长铺路架桥。教育教学必须转型改革，要以教专业知识、背前人结果的时代转向创新思维、体验探索式教育。考核不再是对标准答案，而是考核你综合性分析解决问题的能力。要动脑与动手相结合，要在全世界倡导试错，强化调研，鼓励跨界，激发融合，表彰创新。培养一代又一代掌握设计方法的创新型人才。

无论是工业、农业还是服务业，设计是相通的，供给侧改革的核心是不变的。因此，设计实现产业供给侧改革这是历史的必然，是客观发展规律所决定的。再多华丽的辞藻去修饰创新都是多余的，科技创新是设计的基础、文化创新是设计的内涵、体制创新是设计的保障、制度创新是设计的标准，设计是创新的方法，是科技应用的手段，是文化表现的技法，是品牌塑造的支撑，是产品研发的路径，是扩品种的抓手。

设计的成熟度标志着一个国家、一个地区服务水平和质量高低。

设计就是为人民服务。

原文刊登于《创意世界》杂志2017年第5期

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