资料整理:亚琦
来源:UI中国
2016年11月25日,由中国工业和信息化部指导,中国用户体验联盟,中国电子质量管理协会主办,UI中国承办的第四届中国用户体验峰会在北京成功召开。
峰会以用户体验为主要内容,从心理学、社会学、界面设计、人机交互、管理学,营销学等各个方向开展话题讨论。
来自电子信息司、信息化和软件服务业司、科技司、工业文化发展中心的有关领导;以及中科院心理所、中国移动通信研究院、北京邮电大学、北京科技大学、清华大学、四川长虹、腾讯、奇虎360、乐视、英特尔、方太、公牛、中国电信、东道品牌创意集团、洛可可、方正字库、用友集团等相关用户体验行业机构代表约1000人参加了本次会议。
大会伊始,中国电子质量管理协会理事长,中国用户体验联盟理事长林宁女士致开幕词。
中国电子技术标准化研究院党委书记,中国电子质量管理协会理事长林宁女士
林宁女士指出:技术和人文,推动着社会不断进步,持续的创造出灿烂辉煌的人类文明。科技发展离不开人文基础,科技只有融合了人文才能贴近人,服务人,这也是人类不断扩展,发展科技的初衷。她还鼓励大家一起为用户体验行业的发展添砖加瓦,为新常态下发展新经济,寻求新道路,贡献力量。
工业和信息化部电子信息司巡视员胡燕女士
接下来工信部电子司胡燕女士讲话,她指出:新一代信息技术带给我们很多鲜活的内容和含义以及我们的产业、技术和社会服务和信息化方面的一些体验。信息技术的变化中最突出的是技术的融合,产业的融合,以及产品形态和服务模式一种创新。
中国是全球企业家和全球市场的聚焦点,我们也看到了在当前全球信息技术正处在一个加速发展和跨界整合的爆发的阶段。
她指出三点。第一,人工智能的快速发展,为信息产业发展提供了一个非常大的机遇。用户体验正在形成一种新的业态。第二,在移动互联网和互联网+战略,中国制造2025的战略推动下,用户体验在整个国家的产业政策和发展环境当中,处于一个非常好的一个发展阶段。第三,在这么良好的机遇与环境之下,她为我们提供了两点宝贵的建议,提高对用户体验的重视程度,多组织这样的线下活动。
对于本次峰会主题“科技、体验、人文”胡燕女士也进行了总结升华。科技是一个方框,人文是一个圆环,用户体验体验是一个三角。
她说道:体验如果是一个三角的话,他应该两头支撑着两个东西,一个是科技,一个是人文。而科技,它的四边形的基础,体现在它的基础性。人文的圆形更是体现出它的包容性。
最后她指出,让我们的科技和人文形成全球的一种范式,让全球的企业尊重中国的人群的需求,尊重我们大市场的需求。
工信部信息化与软件服务业司傅永宝司长
工信部信息化与软件服务业司傅永宝司长表示,在消费转型和变革的大背景下,消费主体以及消费的行为,已发生了根本性的变化。
80后,90后已经成为市场的消费主力,这一群体是在物质和资源极大丰富的前提下生长起来的。再者,我们的消费方式也发生了翻天覆地的变化,现在我们的购物大部分都在网上实行,我们的出行也可以通过网络的平台来进行实现。
他指出,差异化,个性化,多样化的体验正是现在消费者的消费体验诉求,正在深刻影响着企业的生产模式,营销模式,创新方向以及发展。随着社会的发展,随着互联网经济不断的渗透到社会的各个领域,用户体验将定义一切。
最后,他建议我们顺应互联网+时代的大融合,大变革,大趋势充分发挥行业的优势以及先进的生产制造理念,积极培育出一套可执行,可操作,可检测的生产新模式。
中国用户体验联盟专家委员会主席袁小伟博士
接下来中国用户体验联盟专家委员会主席袁小伟博士介绍一下《白皮书》起草的过程,他指出:
《白皮书》是力图从用户体验的概念,工具应用,从业人群以及相关政策标准等角度来试图勾勒用户体验行业的整体轮廓,建立用户体验行业的范围,梳理用户体验的发展路径,来揭示这个行业在国民经济中的地位,引导行业的未来发展趋势。
发布白皮书
白皮书发布之后,峰会为推进过程中积极的参与和做出一些有创新性的贡献的工作的企业颁发 2016年度中国用户体验创新示范企业奖。
授牌仪式
短暂的茶歇之后,迎来了第四届中国用户体验峰会的四个重量级的报告。
首先是中国科学院心理研究所所长傅小兰女士带来的微表情研究。
中国科学院心理研究所所长傅小兰女士
紧接东道设计的COO邢昊带来的是“用户体验与品牌价值的融合”。
东道设计的COO邢昊先生
中国移动研究院用户与市场研究所所长颜红燕带来的是用数据看用户体验。
中国移动研究院用户与市场研究所所长颜红燕女士
以及腾讯用户研究与体验设计部总经理陈妍女士通过腾讯的案例说明如何应对现在移动互联网时代下的一些挑战。
腾讯用户研究与体验设计部总经理陈妍女士
下午的峰会中,来自英特尔医疗和生命科学部首席用户体验研究院刘颖女士,360设计学院院长原雪梅女士都带来了非常精彩的演讲。
英特尔医疗和生命科学部首席用户体验研究院刘颖女士
360设计学院院长原雪梅女士
精彩的演讲之后,几位制造业届专家一起在台上讨论交锋,从实体制造业的角度来看用户体验推动制造业的发展。
圆桌论坛
圆桌主持
四川长虹电视股份有限公司,创新设计中心总经理叶根军先生
互动嘉宾
方太宁波创新研究院用户体验经理卫伟杰先生
联想(上海)信息技术有限公司主管研究员陈华先生
公牛集团有限公司产品策划部经理江锦标先生
重庆大学汽车工程学院院长郭钢先生
峰会最后的演讲嘉宾是UI中国的创始人董景博先生。他演讲的主题是:平台力量怎么能够给我们的设计提供价值。
UI中国的创始人董景博先生
从UI中国平台的角度来讲UI中国是怎样为用户提升用户体验的呢?他说到:UI中国发展到至今已经有8年的历程了。目前也是我们中国用户体验联盟的优秀成员。另外我们也发起了中国设计平台联盟。在设计平台里面有很多种,包括品牌,包括产品,室内等等的这样的平台。
UI中国的创始人董景博先生
他说道,UI中国是中国最大的一个专门围绕UI设计,用户体验方面的一个专业平台。UI中国目前已经拥有60万注册用户,30万新媒体粉丝、平台目前通过学习、大赛、招聘、培训、和竞赛等多种服务形式服务于用户,UI中国希望通过平台的力量让设计更有价值,服务更多的设计师以及企业。
接下来是大会第二个圆桌论坛,关于用户体验人才培养就业相关的话题进行切磋讨论。
圆桌论坛
圆桌主持
火星时代的UI/UE教学负责人史晨旭先生
互动嘉宾
中国电信股份有限公司增值业务运营中心用户体验中心经理孙映雪女士
东道设计学院执行校长徐浩添先生
UIPower CEO阚海忠先生
腾讯李海峰先生
中美设计顾问联合创始人欧阳泽鹏先生
中国用户体验联盟副秘书长罗浩先生
最后,峰会在中国用户体验联盟副秘书长兼主持人罗浩先生的闭幕词中结束。
大会后,志愿者合影留念